Podmínky ochrany osobních údajů
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jakým způsobem jsou na webových stránkách byniky.cz shromažďovány, používány a chráněny osobní údaje návštěvníků a zákazníků.
Při zpracování osobních údajů postupujeme v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecně známým jako GDPR.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Huyen Anh Ha
IČO: 29564760
Adresa: Čeroadlová 1034/2b, Praha 190 00
E-mail: byniky.info@gmail.com
(dále jen „správce“).
Správce odpovídá za to, aby osobní údaje byly zpracovávány zákonným, transparentním a bezpečným způsobem a pouze v rozsahu potřebném pro konkrétní účely.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Rozsah zpracovávaných údajů se může lišit podle toho, jakým způsobem naše webové stránky využíváte.
Při vytvoření zákaznického účtu nebo uskutečnění objednávky můžeme zpracovávat zejména:
- jméno a příjmení,
- fakturační a doručovací adresu,
- e-mailovou adresu,
- telefonní číslo,
- údaje o objednávkách,
- údaje o zakoupeném zboží,
- údaje potřebné pro doručení zásilky,
- údaje související s reklamací, vrácením nebo odstoupením od smlouvy,
- přihlašovací údaje k zákaznickému účtu.
Heslo k zákaznickému účtu není běžně dostupné správci v čitelné podobě.
Údaje související s platbou
Při platbě kartou mohou být zpracovávány údaje nezbytné k provedení a ověření platby prostřednictvím příslušného poskytovatele platební služby.
Údaje o platební kartě, jako je její celé číslo nebo bezpečnostní kód, sami neukládáme, pokud je příslušný poskytovatel platební služby zpracovává ve svém systému.
3. Proč osobní údaje zpracováváme
Vaše osobní údaje používáme především k těmto účelům:
Vyřízení objednávky
Osobní údaje potřebujeme k přijetí, zpracování a vyřízení objednávky, vystavení dokladů a komunikaci související s objednávkou.
Právním základem je zejména plnění smlouvy a splnění právních povinností.
Doručení objednávky
Údaje potřebné pro doručení předáváme příslušnému dopravci podle zvoleného způsobu dopravy.
V současnosti využíváme zejména:
- PPL,
- Balíkovnu,
- AlzaBox.
Dopravci mohou potřebovat například jméno, adresu, telefonní číslo, e-mail a údaje potřebné k identifikaci zásilky.
Zákaznický účet
Pokud si u nás vytvoříte účet, používáme vaše údaje k jeho založení a správě, k umožnění přihlášení a k zobrazení historie objednávek.
Komunikace se zákazníkem
Vaše kontaktní údaje používáme také pro komunikaci týkající se objednávky, platby, doručení, reklamace, vrácení zboží nebo jiného požadavku, který jste nám zaslali.
4. Údaje předávané dalším subjektům
Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám bez důvodu.
V nezbytném rozsahu mohou mít k některým osobním údajům přístup zejména:
- provozovatel e-shopové platformy Shoptet,
- poskytovatel platební brány pro platby kartou,
- společnosti zajišťující dopravu a doručení objednávek,
- poskytovatelé IT, hostingu a technické podpory,
- účetní nebo daňový poradce, pokud je pro naši činnost využíván,
- orgány veřejné moci, pokud nám takovou povinnost ukládá právní předpis.
Jednotliví poskytovatelé mohou mít podle charakteru své činnosti postavení samostatného správce nebo zpracovatele osobních údajů. ÚOOÚ například uvádí, že běžný dopravce, který zásilku pouze doručuje, zpravidla vystupuje jako samostatný správce pro vlastní činnost doručování.
5. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro splnění účelu, pro který byly získány.
Údaje související s objednávkami uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení objednávky, uplatnění práv z vadného plnění, případných sporů a dále po dobu, po kterou nám jejich uchování ukládají právní předpisy.
Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
Údaje zákaznického účtu uchováváme po dobu jeho existence, pokud nepožádáte o jeho zrušení nebo pokud neexistuje jiný právní důvod pro jejich další uchování.
Po uplynutí příslušné doby jsou údaje vymazány, případně anonymizovány, pokud jejich další uchování není vyžadováno právními předpisy.
6. Zabezpečení osobních údajů
Osobní údaje chráníme před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zničením.
Používáme přiměřená technická a organizační opatření odpovídající povaze zpracovávaných údajů.
Přenos údajů mezi vaším zařízením a webem je zabezpečen pomocí HTTPS.
Přístup k zákaznickému účtu je chráněn heslem. Doporučujeme, abyste své přihlašovací údaje nesdělovali jiným osobám a používali dostatečně bezpečné heslo.
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména tato práva:
Právo na přístup
Můžete požádat o informace o tom, jaké vaše osobní údaje zpracováváme a za jakým účelem.
Právo na opravu
Pokud zjistíte, že jsou vaše osobní údaje nesprávné nebo neúplné, můžete požádat o jejich opravu nebo doplnění.
Právo na výmaz
V případech stanovených GDPR můžete požádat o odstranění svých osobních údajů.
Toto právo však není absolutní. Některé údaje musíme například uchovávat z důvodu zákonné povinnosti.
Právo na omezení zpracování
V případech stanovených GDPR můžete požádat o omezení zpracování svých osobních údajů.
Právo na přenositelnost
U údajů, které zpracováváme na základě smlouvy nebo vašeho souhlasu automatizovanými prostředky, můžete za podmínek stanovených GDPR požádat o jejich poskytnutí ve strukturovaném a strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku
Pokud jsou osobní údaje zpracovávány na základě oprávněného zájmu, můžete za podmínek stanovených GDPR proti takovému zpracování vznést námitku.
ÚOOÚ mezi základní práva subjektů údajů řadí mimo jiné právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a další práva podle GDPR.
8. Jak můžete svá práva uplatnit
Se žádostí týkající se osobních údajů nás můžete kontaktovat na:
V žádosti doporučujeme uvést, čeho se váš požadavek týká.
Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy, máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
9. Zákaznický účet a nákup bez registrace
Na webu byniky.cz umožňujeme vytvoření zákaznického účtu.
V rámci účtu můžete spravovat své údaje a mít přístup k informacím souvisejícím s vašimi objednávkami.
Pokud zákaznický účet nechcete, můžete objednávku dokončit také bez registrace, pokud to daná funkce e-shopu umožňuje.
10. Cookies
Web byniky.cz používá cookies a podobné technologie.
Cookies jsou malé datové soubory ukládané do vašeho zařízení, které umožňují například správné fungování webových stránek, zapamatování určitých nastavení nebo analýzu návštěvnosti.
Rozlišujeme zejména:
Nezbytné cookies
Tyto cookies jsou potřebné pro základní fungování webu, například pro správné fungování košíku, přihlášení nebo dokončení objednávky.
U nezbytných technických cookies není nutné získávat souhlas uživatele.
Analytické a statistické cookies
Pokud jsou používány cookies sloužící k analýze návštěvnosti nebo chování návštěvníků, jsou aktivovány pouze v souladu s platnými právními předpisy a případně na základě vašeho souhlasu.
Marketingové cookies
Marketingové nebo remarketingové cookies mohou být použity pouze v souladu s platnými právními předpisy a na základě příslušného souhlasu, pokud je takový souhlas vyžadován.
Netechnické cookies je třeba odlišovat od technických cookies a pro jejich ukládání je v příslušných případech nutný předchozí prokazatelný souhlas návštěvníka.
Nastavení cookies můžete kdykoli změnit prostřednictvím cookie lišty na našem webu nebo prostřednictvím nastavení vašeho internetového prohlížeče.
11. Marketingová komunikace
V současné době neprovozujeme pravidelný newsletter.
Pokud bychom v budoucnu začali zasílat obchodní sdělení, budeme při jejich rozesílání postupovat v souladu s příslušnými právními předpisy.
U stávajících zákazníků může být za podmínek stanovených právními předpisy možné zasílat nabídky vlastních obdobných výrobků na základě oprávněného zájmu. Zákazník však musí mít možnost taková obchodní sdělení jednoduše odmítnout.
12. Platby kartou
Pokud zvolíte platbu kartou, údaje potřebné pro provedení platby jsou zpracovávány prostřednictvím poskytovatele platebních služeb.
Údaje platební karty nepoužíváme pro jiné účely, než je zpracování příslušné platby, případně splnění zákonných povinností souvisejících s platbou.
13. Změny těchto zásad
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme v případě potřeby aktualizovat, zejména pokud dojde ke změně našich služeb, používaných technologií nebo právních předpisů.
Aktuální verze bude vždy zveřejněna na webových stránkách byniky.cz.
Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od: 1.8.2026